导语：用网友爆料，官网买的iPhone7plus 相机后置摄像头卡屏，退出后还是卡屏，尝试切换镜头无反应。已经更新了最新版本的iOS，但是卡屏居然更久了。除此，更多人披露一件事情，那就是后置摄像头根本没法用了，只能看到黑漆漆的一片。真的很令人糟心。
报道称，iPhone 7 Plus 酷炫的双摄像头引发了一些问题，早在 3 个月前，就有用户抱怨摄像头挂掉了(dying)—— 打开相机 app(或其它第三方照相应用)，预览界面只能看到黑漆漆的一片。
外媒 BGR 在社交网站和 Reddit 上深入挖掘后发现，随着时间的推移，这个问题开始变得普遍了起来。一则周二发布的 Reddit 帖子对此进行了解释，情况和许多网友在邮件中反馈的一模一样。
Reddit 网友 teryakiwok 写到：
我打开了相机 app，结果只能看到一个漆黑的取景界面。有时我也无法正常拍摄图像，比如画面全绿或全紫了。甚至屏幕上还会显示‘紧急情况，iPhone 需要降温’的提示，即使手机明明不烫手≈目前苹果尚未发布故障更换公告，所以如果你的设备不幸遇到了摄像头故障，还请预约去天才吧检查一下。