导语:去年冬天,雪乡的严重宰客现象被爆了出来,引来广大民众不满,导致雪乡当年的游客量大大下降。本以为有了17年的教训,今年应该会好一点了吧,可没想到这两天有出现了一个新词——明码宰客。那么,雪乡明码宰客是怎么回事?2018年雪乡住宿一晚多少钱?一起来了解。
雪乡明码宰客是怎么回事 2018年雪乡住宿一晚多少钱
如上表,普通炕位380元/天,标准间880元/天,豪华双人房1580元/天,商务套房2580元/天……这还不是最终的价格,节假日还可以上浮15%到30%。据网友爆料,虽然价格堪比五星级酒店,但住宿条件却很一般,普通炕位甚至都没有独立卫生间。各种雪上娱乐项目也几乎没有低于百元的,有网友称,在东北一些地方滑雪一天才120元,而雪乡一小时就要180元!
所以,雪乡的“明码标价”,表面上看似乎是“公开透明”,但实际上却是“明码宰客”。如此昂贵的价格,散发着雪乡管理者的傲慢,明摆着就是在拒大多数游客于千里之外;如此昂贵的价格,折射出雪乡管理者的短视,明摆着就是做一锤子买卖。让雪乡旅游走得长远,就要多些真诚,而不是一再伤害公众的感情!
但从法律角度说,雪乡的明码标价最后成了“明码天价”,在本质上并没有逃脱宰客的嫌疑。只不过过去是暗中宰客,现在的“明码天价”是变成了公开宰客罢了。
市场经济的本质是法治经济,市场经济并不等于商家就可以随心所欲的定价。因为《价格法》第七条规定:“经营者定价,应当遵循公平、合法和诚实信用的原则。”第十四条规定,经营者不得有违反法律、法规的规定牟取暴利的不正当价格行为。为维护市场经济秩序,保护消费者的合法权益,配套实施的《制止牟取暴利的暂行规定》第五条规定,商品的价格和服务的收费标准(以下统称价格),应当符合“某一商品或者服务的价格水平不超过同一地区、同一期间、同一档次、同种商品或者服务的市场平均价格的合理幅度”的要求。
如果综合考虑了雪乡的游客接待量、旅游周期等因素之后,雪乡明码标价的“天价”定价,明显超出提供的服务的真实价值,明显大大高于当地同等档次酒店的平均价格,那么这在法律上就属于一种牟取暴利的价格违法行为,应当予以纠正,并不能以明码标价当借口。
旅游遇到宰客怎么办?
1、第一时间保留证据
之前,青岛大虾事件中,游客后来之所以能维权成功,和当时他们用手机拍照记录下证据有很大关系。一只虾38元,吃了一份虾就得1520元,明显有点背离正常的市场价格。碰到这类情况,最好用手机、相机等随身携带的记录设备拍摄下当时的情景,保留好证据,防止相关部门介入处理时说不清。
2、引入第三方印证事件
第三方不一定是指警方,周围游客、跟团导游等都可以作为第三方,第三方对事件的还原和印证也相当重要。此次青岛大虾事件中,朱先生等人拨打了110报警,警察出警后对事件进行了记录,也是印证了整个事件,进一步证实了宰客行为真实发生,有利于后面产生纠纷时有证据支持。
3、及时拨打投诉电话
碰到宰客行为时,可以拨打当地投诉电话,包括当地旅游部门投诉电话、物价部门投诉电话、工商消协投诉电话等。
4、借助舆论和群众力量
此外,还将遭遇经历如实发布到自己的微博、微信等自媒体账号上。一是引起大家和相关部门对这类宰客行为的关注,给你支招,二是也在一定程度上给相关部门施加压力,督促他们快速做出应对措施,三也是在一定程度上提醒后来的消费者,注意此类宰客行为,防止后来的消费者上当受骗。
雪乡旅游会遇到的一些小问题
1、一个人能走吗
一个人的话可以下单,我们负责帮你拼小伙伴,是否拼单成功都会提前通知你,通常会有3~6人同行,线路旺季时基本都能成功出行。
2、雪乡天气如何?应该穿什么衣服?
雪乡从11月开始温度基本就从正数逐步走向负数,从12月起最低温度就在零下十几、二十几度,若遇到下雪天气,外套容易打湿,注意穿戴防水外套;雪融时,体感温度会降低,保暖很重要。另外爱美的小姐姐们可以搭配一些大红色的饰品,如:帽子/手套/围巾,亮眼的颜色很重要,这样才能在白雪的世界凹出完美的造型。羽绒服、冲锋衣、棉服、打底衫、秋衣秋裤、滑雪裤、雪地靴...防寒衣物一件都不能少。
3、第一天行程几点开始?可以来接吗?
一般行程开始的前一天司机会与客人取得联系,确认好第二天接站的位置和顺序,一般次日6-8点开始出发~乘火车早上到达的小伙伴们注意,如果是早8点以前抵达哈尔滨的,可以与商家商量接送。
4、哈尔滨酒店订在哪儿比较方便?
建议大家住宿预订在中央大街附近,便于接送,而且在中央大街可以吃到正宗的俄式西餐、品尝美味的马迭尔冰棍,沿路看冰雕,啃各种糖葫芦,参观圣索菲亚大教堂,游览道路两旁百年历史的欧式建筑。吃饭、购物都很方便。
5、旅途中吃饭怎么办?
行程中司机师傅会推荐当地美食给大家,有些性价比高的店也会告诉大家,至于在哪儿吃?吃什么?吃多少钱?全凭自愿,没有强制消费,你也可以通过网上搜索寻找中意的餐厅,一切由您自主决定。
6、免费接送机吗?
行程开始前,客人需自行抵达哈尔滨,下飞机后可自行安排抵达中央大街也可付费安排。机场至中央大街可乘坐机场大巴3号线,20元,约2小时可到达;当然也可以联系商家提供车辆接送机(需付费)。
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