在海南免税店购物的人员需要办理提货手续的,可以在机场或者港口取货,海口新海港可以取货。
海口港口免税提货
需要在港口取货的人员,只能通过新海港,秀英港和南港没有提货点。免税店可以邮寄取货,建议大家选择邮寄。
新海港取货点
1、中免海南免税店
海南离岛免税新海港提货中心已启用。中免集团新海港提货窗口由原来的11个新增至22个,并将自驾车顾客提货点与散客顾客提货点合二为一。
2、其他免税店
海口市新海港小汽车过海安检处右侧停车场;
提货时间:0:00-24:00;
提货方式
离岛旅客凭购物凭证在机场、火车站、港口码头指定区域提货,并一次性随身携带离岛,购买免税品时间距离离岛日期不超过30天,如果航班或者火车信息变更,消费者需提前24小时拨打客服热线400-0078-000。
邮寄取货方式
乘坐飞机离岛的旅客购买免税品,除了原有的到提货点提货,还可选择提货方式为邮寄。免到自提点排队提货,免受下单时间限制。根据政策要求,选择邮寄收货,下单人、离岛人、支付人及收件人需为同一人,且收件地址须为海南省外。